Use Carta NP para monitorar o número de itens com defeito onde cada item podem ser classificado em uma de duas categorias, como aprovação ou reprovação. Utilize esta carta de controle para monitorar a estabilidade do processo ao longo do tempo para que seja possível identificar e corrigir as instabilidades em um processo.
Por exemplo, um gerente de um serviço de entregas usa uma carta NP para monitorar um número de veículos de entrega que não estão operacionais a cada dia durante 2 meses. Um veículo que esteja não operacional é considerado uma unidade defeituosa.
A carta mostra que, em média, 25 dos veículos de entrega estão não operacionais em qualquer dia. O número de unidades defeituosas para o dia 19 está fora de controle. O gerente deve identificar qualquer causa especial que possa contribuir para um número anormalmente alto de defeituosos.
Onde encontrar esta carta de controle
Para criar uma carta NP, selecione .
Quando usar uma carta de controle alternativa
- Se você puder contar o número de defeitos de cada item, use Carta U, Carta U de Laney ou Carta C para representar o número de defeitos por unidade.
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Se os tamanhos dos seus subgrupos não forem iguais e você quiser que a linha central seja reta, use Carta P ou Carta P de Laney para representar a proporção de itens defeituosos.
- Se seus dados apresentarem super ou subdispersão, Carta P de Laney pode distinguir mais precisamente entre a variação de causa comum e a variação de causa especial. A sobredispersão pode fazer com que uma carta NP apresente um aumento do número de pontos fora dos limites de controle. A subdispersão pode fazer com que uma carta NP apresente muito poucos pontos fora dos limites de controle. A carta P' de Laney se ajusta a estas condições. Você pode testar seus dados para super e subdispersão com Carta P de diagnóstico. Para obter mais informações, vá para Superdispersão e subdispersão.
