Os engenheiros de qualidade em uma empresa que fabrica pisos investigam as reclamações de clientes sobre deformação em seus produtos. Para assegurar a qualidade da produção, os engenheiros medem a deformação em 10 ladrilhos a cada dia útil durante 10 dias. O limite de especificação superior para a medição da deformação é de 6 mm. Os engenheiros sabem que a distribuição da deformação segue a distribuição Weibull.
Os engenheiros realizam análise de capacidade não-normal para avaliar o quão bem o processo de fabricação da ladrilhos atende aos requisitos do cliente.
- Abra os dados amostrais, DeformaçãoLadrilho.MTW.
- Selecione .
- Em Coluna única, insira Deformação.
- Em Ajustar distribuição, selecione Weibull.
- Em Espec superior, insira 6.
- Clique em OK.
Interpretar os resultados
Os dados de processo parecem seguir a curva ajustada da distribuição Weibull. Contudo, as medições na cauda direita do histograma parecem ficar acima do limite superior da especificação. Portanto, a deformação dos ladrilhos excede frequentemente ao limite de especificação superior de 6 mm. O PPM > USL observado indica que 70.000 ladrilhos em cada milhão estão acima do limite superior de especificação. O Ppk global esperado é de 0,51, o que é menor do que o valor geralmente aceito pelas diretrizes do setor de 1,33. Portanto, os engenheiros concluem que o processo não é capaz e não atende às necessidades dos clientes.
