Com um
Projeto QFD
ou um
Projeto com CDOV,
use o para priorizar as necessidades do
Matriz de comparação pareada
cliente e determinar quais requisitos são críticos.
As
Matriz de comparação pareada
respostas são as seguintes perguntas.
Quais requisitos do cliente
têm a maior prioridade?
Quais requisitos do cliente
são críticos?
Como fazer
Use técnicas de voz do cliente para reunir as necessidades do cliente e
sempre inclua membros da equipe multifuncional quando você prioriza as
necessidades do cliente.
Na perspectiva dos
Tabela de requisitos do clienteclientes.
As
Total
colunas
Classificação de Importância
nesta tabela atualizam-se automaticamente à medida que você completa o
Matriz de comparação pareada.
Matriz de comparação pareadaNo
, avalie cada requisito do cliente "par", em seguida, escolha o
requisito que é mais importante.
Veja os
Pareto gráficos para ver os resultados das
colunas calculadas no
Tabela de requisitos do cliente.
Os
Gráfico de Pareto de Total
espetáculos quais foram selecionados com mais frequência.
Os
Gráfico pareto de classificação de importância
espetáculos quais são os requisitos mais importantes com base no número de
vezes que foram selecionados em vez de outro.
Se você tiver conhecimento
que afeta as classificações importantes atuais, você pode ajustar as
classificações na
Ajustes na classificação de importância
seção.