Ele ajuda a garantir que as mensagens sejam claras, consistentes e entregues por meio dos canais apropriados para o público-alvo.
O
Plano de comunicação responde às seguintes perguntas.
- O que você quer alcançar com seus esforços de comunicação?
- Quem é o seu público-alvo e quais são as suas preferências de comunicação?
- Qual é a mensagem chave que você quer transmitir?
- Qual é o seu cronograma para entregar a mensagem?
- Quem é responsável por transmitir a mensagem?
- Quais são os melhores métodos ou canais de entrega para atingir seu público-alvo?
O Plano de comunicação é comumente usado em 8D Projetos. Para obter mais informações sobre 8D, vá para 8D Metodologia.
Como fazer
- Que: Determine os objetivos da comunicação e o que seu público precisa saber e, em seguida, desenvolva a mensagem que deseja comunicar.
- Quem: Identifique seu público e entenda suas necessidades e preferências. Além disso, esclareça quem é responsável por contribuir e comunicar a mensagem.
- Por que: Explique o propósito da mensagem.
- Quando: Determine quando ou com que frequência entregar a mensagem.
- Como: Especifique o método para entregar a mensagem. Determine quais atividades, métodos de entrega e canais alcançarão seu público-alvo de forma mais eficaz.
Para obter mais informações, vá para Adicione e complete um formulário.
