시 교통국의 한 품질 관리자가 고객 만족도를 개선하려고 합니다. 이 품질 관리자는 현재의 고객 만족도 수준을 평가하기 위해 30일 동안 고객 불만의 수를 셉니다.
관리자는 일일 평균 불만 비율이 10보다 큰지 여부를 확인하기 위해 1-표본 포아송 비율 검정을 수행합니다.
귀무 가설은 불평 비율이 하루당 10개라는 것입니다. p-값이 0.000으로, 유의 수준 0.05(α 또는 알파로 표시됨) 관리자는 귀무 가설을 기각하고 불평 비율이 하루당 10개보다 크다는 결론을 내립니다.