Qu'est-ce que la complexité ?

La complexité mesure le degré de complexité d'un produit ou service donné. Un procédé plus complexe présentera davantage d'opportunités. Une carte de circuit imprimé composée de 25 pièces et de 48 points de soudure est une carte plus complexe que celle constituée de seulement 12 pièces et 22 points de soudure et présentera davantage d'opportunités. Bien qu'il soit difficile de représenter la complexité avec une grande précision, il est généralement possible de l'évaluer avec une certaine fiabilité au moyen d'un simple dénombrement. Ce dénombrement est appelé dénombrement des opportunités. Dans les premier et second cas, le dénombrement des opportunités est respectivement de 25 + 48 = 73 et de 12 + 22 = 34.

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