Le formulaire
Mesures True North répond aux questions suivantes.
- Quelle est l’orientation globale de l’ensemble de l’organisation ?
- Quels sont les indicateurs clés de tous les domaines de l’organisation, du front office à la production en passant par l’expédition et le support client ?
Comment faire
Conseil
Ne créez pas de formulaire pour chaque projet. Copiez le formulaire Mesures True North actuel dans le nouveau projet, puis modifiez-le et mettez-le à jour si nécessaire.
- Identifiez les indicateurs clés pour chaque catégorie.
- Développement humain
- Voici quelques exemples : le rendement en matière de sécurité, l’état de la formation et le nombre d’événements Kaizen suivis.
- Qualité
- Quelques exemples incluent les mesures de qualité basées sur le client et la non-conformité interne.
- Livraison/délai de livraison
- Certains exemples incluent le temps de cycle, la vitesse d’amélioration des processus et les délais de développement de produits.
- Coût/productivité
- Certains exemples incluent la composante à valeur ajoutée des dépenses de l’entreprise, le coût total et les rotations d’inventaire.
- Déterminez l’état actuel de chaque mesure.
- Établissez l’amélioration globale de l’entreprise pour les mesures.
Pour plus d'informations, accédez à Ajouter et remplir un formulaire.