Fournit une base de référence pour un outil spécifique. Les modèles d’outils définissent ce qu’un outil contient et son apparence. Chaque outil peut avoir un modèle ou plus. Par exemple, un modèle d'outil de remue-méninges peut comprendre un diagramme des causes et effets, un arbre CTQ et une carte d'idées.
