Requisitos de proceso
Cuando agrega un proceso nuevo, primero debe decidir el nivel jerárquico del proceso. Puede agregar procesos en cualquier nivel de los grupos jerárquicos dentro de una empresa.
A continuación, determine las mediciones para supervisar este proceso. Por lo general, cada proceso tiene al menos una medición. Si el proceso incluye inspecciones visuales, puede definir los defectos y las unidades defectuosas que desea rastrear. Para obtener más información, vaya a Atributos de calidad.
Si puede identificar causas asignables estándar, agréguelas también. Las causas asignables explican un proceso fuera de control y enumeran las acciones correctivas correspondientes. Los puntos del gráfico de control con causas asignables no se utilizan en los cálculos del límite de control.
Ejemplo de añadir un nuevo proceso
Flavorful Fruit Company agrega nuevos procesos en el nivel de división.
- Abra la página Componentes
y seleccione la carpeta de su empresa. - Seleccione la carpeta adecuada para agregar el proceso. En este ejemplo, agregamos el proceso a Fruit Spread Division.
- Seleccione Nuevo
y, a continuación, seleccione Proceso. - Introduzca un nombre para el proceso nuevo y, a continuación, seleccione Aceptar. En este ejemplo, agregamos el proceso Filling.
- Abra la plantilla de proceso que creó.
- En la sección Descripción de la plantilla, seleccione Editar para introducir una descripción. Cargue una imagen y agregue etiquetas, si lo desea. Para obtener más información sobre el uso de etiquetas de proceso, vaya a Etiquetas.
- Guarde los cambios.
Ejemplo de añadir medidas al proceso
El proceso Filling tiene dos mediciones de proceso para supervisar.
- En la sección Medidas de la plantilla, seleccione Medidas.
- Introduzca un nombre y una descripción opcional para la nueva medición y, a continuación, seleccione Aceptar.
- Repita estos pasos para todas las mediciones de proceso, salida y defectuosos. También puede definir una ecuación para crear una medición calculada. Para obtener más información, vaya a Medidas calculadas.
- Si desea agregar el número de defectos, marque Defectos agrupados. Si desea agregar el número de elementos defectuosos, marque Unidades defectuosas agrupadas.
- Guarde los cambios.
Ejemplo de cómo agregar defectos agrupados y defectuosos agrupados
El Filling proceso tiene varios tipos de defectos y tipos de defectuosos que hay que monitorizar.
- En la sección Inspección visual de la plantilla, marque Defectos agrupados y Unidades defectuosas agrupadas.
- Guarde los cambios.
- Seleccione Editar lista de defectos agrupados.
- Seleccione Agregar tipo de defecto.
- Introduce el nombre del defecto, la gravedad del defecto y una descripción opcional para el nuevo defecto.
- Seleccione Aceptar.
- Repite estos pasos para todos los tipos de defectos.
- Guarde los cambios.
- Seleccione Editar lista de unidades defectuosas agrupadas.
- Seleccione Agregar tipo de unidad defectuosa.
- Introduce el nombre del tipo defectuoso y una descripción opcional para la nueva causa defectuosa.
- Seleccione Aceptar.
- Repite estos pasos para todos los tipos defectuosos.
- Guarde los cambios.
Ejemplo de añadir causas asignables y acciones correctivas al proceso
El equipo de calidad identifica varias causas asignables y acciones correctivas para mediciones fuera de especificación y tasas de defectos y defectuosos.
- En la sección Causas asignables de la plantilla, seleccione Agregar causa asignable.
- Introduzca un nombre para la nueva causa asignable y, a continuación, seleccione Aceptar.
- Repite estos pasos para todas las causas asignables relacionadas con este proceso.
- Guarde los cambios.
- Para agregar una descripción de la causa asignable o agregar acciones correctivas para una causa asignable, seleccione Editar.
- Guarde los cambios.
