Para asegurar que los resultados sean válidos, considere las siguientes pautas al recopilar datos, realizar el análisis e interpretar los resultados.
Si sus datos son conteos de defectuosos o de defectos, utilice una gráfica de control de atributos, tal como Gráfica P o Gráfica U.
Puesto que las gráficas de control detectan los cambios en el tiempo, el orden de los datos es importante. Usted debe ingresar los datos en el orden en que se recolectaron, con los datos más viejos en la parte superior de la hoja de trabajo.
Recolecte los datos a intervalos de tiempo con igual separación, como por ejemplo a cada hora, en cada turno o cada día. Seleccione un intervalo de tiempo que sea suficientemente corto para que usted pueda identificar cambios en el proceso poco después que ocurra el cambio.
Si usted puede recolectar los datos en subgrupos, utilice Gráfica Xbarra.
Si usted tiene menos del número recomendado de observaciones, entonces aún puede utilizar la gráfica de control, pero los resultados son preliminares porque los límites de control podrían no ser precisos. Si utiliza la gráfica habitualmente, vuelva a estimar la desviación estándar y los límites de control después de recolectar el número recomendado de observaciones.
Si la variación del proceso no es estable, los límites de control podrían no reflejar adecuadamente el estado de control del proceso.
Si los datos son muy asimétricos, usted podría intentar una transformación de Box-Cox para ver si corrige la condición no normal. Si su proceso produce de forma natural datos no normales y la transformación es efectiva, usted puede utilizar la gráfica de los datos transformados para evaluar la estabilidad de su proceso.
Si los puntos de datos consecutivos están correlacionados, los límites de control serán demasiado estrechos y usted podría ver un gran número de señales de fuera de control falsas.