En este tema
Paso 1: Examinar el desempeño observado del proceso
Utilice el histograma de capacidad para examinar las observaciones de la muestra en relación con los requisitos del proceso.
Examinar la dispersión del proceso
Examine visualmente los datos en el histograma en relación con los límites de especificación inferior y superior.Lo ideal es que la dispersión de los datos sea más estrecha que la dispersión de especificación y que todos los datos estén dentro de los límites de especificación.Los datos que están fuera de los límites de especificación representan elementos no conformes.
En este histograma, la dispersión del proceso es más amplia que la dispersión de especificación, lo que sugiere una capacidad deficiente. Aunque la mayoría de los datos se encuentra dentro de los límites de especificación, muchos elementos no conformes están por debajo del límite de especificación inferior (LEI) o por encima del límite de especificación superior (LES).
Nota
Para determinar el número real de elementos no conformes en el proceso, utilice los resultados de PPM < LEI, PPM > LES y PPM Total. Para obtener más información, vaya a Rendimiento observado para Análisis de capacidad (no paramétrico).
Evaluar la ubicación del proceso
Evalúe si el proceso está centrado entre los límites de especificación o en el valor objetivo, si usted tiene uno. El pico de la curva de distribución muestra dónde se encuentra la mayoría de los datos.
En este histograma, aunque las observaciones de la muestra se encuentran dentro de los límites de especificación, el pico de la curva de distribución no está en el objetivo. La mayoría de los datos excede el valor objetivo y se encuentra cerca del límite de especificación superior.
Paso 2: Evaluar la capacidad del proceso
Utilice Cnpk para evaluar la capacidad general de su proceso en función tanto de la ubicación del proceso como de la propagación del proceso. La capacidad a largo plazo indica el rendimiento real del proceso que su cliente experimenta con el tiempo.
En general, los valores de Cnpk más altos indican un proceso más capaz. Los valores de Cnpk más bajos indican que su proceso puede necesitar mejoras.
Compare el Cnpk con un valor de referencia que represente el valor mínimo que es aceptable para el proceso. Muchas industrias utilizan un valor de referencia de 1,33. Si Cnpk es más bajo que su punto de referencia, considere formas de mejorar su proceso.
Resultado clave: Cnpk
Para estos datos de proceso, Cnpk = 0,25. Debido a que Cnpk es inferior a 1,33, la capacidad general del proceso no cumple con los requisitos del cliente. Se deben tomar medidas para mejorar el proceso.
Important
El índice del Cnpk representa la capacidad del proceso para solo el "peor" lado de las mediciones del proceso, con respecto al límite de especificación inferior o superior. Si el proceso produce elementos no conformes que se encuentran fuera de los límites de especificación inferior y superior, utilice otras medidas de capacidad incluidas en la salida para hacer una evaluación más completa del rendimiento del proceso. Para obtener más información, vaya a Capacidad a largo plazo para Análisis de capacidad (no paramétrico).
