Soporte de Instalación y Licencia
ID de tema 2322

Dirección MAC bloqueada al crear un nuevo archivo de licencia

Uno de los siguientes mensajes de error aparece cuando se ingresa una dirección MAC no válida:
  • La dirección MAC que ingresó está bloqueada.
  • La dirección MAC que ingresó parece ser de un adaptador de Red privada virtual (VPN). En su lugar, utilice la dirección MAC de la conexión de área local.

Es posible que la dirección no sea válida porque es una dirección MAC genérica en el sistema operativo o una dirección MAC conocida de un cliente VPN. Para corregir este problema, consulte el Tema 2084 para encontrar una dirección MAC válida.

Nota

Las direcciones MAC válidas incluyen adaptadores Ethernet o inalámbricos.

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