ID de tema 2223

Error -97-121-0 de FlexNet

El error -97-121-0 de FlexNet suele deberse a problemas con el archivo de licencia. Estas son algunas sugerencias para resolver el problema:
  • ¿Ha expirado la licencia? La fecha final del período de licencia se encuentra en la primera línea de la sección INCREMENT del archivo minitab.lic.
  • ¿Apunta el cliente Minitab a la computadora correcta del License Manager?
  • ¿Se está ejecutando el servicio Minitab License Manager en la computadora del administrador de licencias?
  • ¿Modificó alguna parte del archivo de licencia desde que recibió el contenido original?
  • ¿Coincide la dirección MAC indicada en la primera línea del archivo de licencia con la de su computadora? No puede modificar la dirección MAC indicada en un archivo de licencia para utilizarlo en otra computadora. Si las direcciones MAC no coinciden, comuníquese con Soporte técnico de Minitab para obtener ayuda sobre cómo cambiar de host el archivo de licencia.
  • ¿Contiene el archivo de licencia la dirección MAC de un adaptador de red inhabilitado? Vaya a la carpeta del administrador de licencias, que de manera predeterminada se encuentra en:
    • Sistema operativo de 32 bits: C:\Archivos de programa\Minitab\License Manager
    • Sistema operativo de 64 bits: C:\Archivos de programa (x86)\Minitab\License Manager

    Abra lmtools.exe, haga clic en la ficha Configuración del sistema y compare el valor del campo Dirección de ethernet con la dirección MAC especificada en el archivo de licencia.

  • ¿Tiene la computadora del License Manager la fecha correcta?
  • ¿Se están ejecutando múltiples administradores de licencias en el mismo servidor? Si es así, puede haber un conflicto de número de puerto.

Si resuelve estas posibles causas y sigue recibiendo el mensaje de error, comuníquese con Soporte técnico de Minitab.

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