Utilice un mapa de ideas para identificar ideas relacionadas con una
pregunta central.
En un mapa de ideas, la pregunta principal está en el centro. Las
afinidades, que son categorías, se ramifican desde la pregunta central y las
ideas se ramifican desde las afinidades.
Un
Mapa de ideas
responde a las siguientes preguntas:
- ¿Qué ideas afectan a las afinidades?
- ¿Qué afinidades afectan a la pregunta central?
Cómo hacerlo
- Identifique una pregunta central para investigar. Por ejemplo, desperdicio de productos en el laminador o llamadas perdidas en un centro de llamadas.
- Reúna un equipo multifuncional para la sesión de lluvia de ideas.
- Genere y registre varias afinidades para segmentar la generación de ideas. Por ejemplo, los problemas de mantenimiento, capacitación o materia prima son afinidades comunes.
- Genere y registre ideas principales y secundarias que respalden cada afinidad.
- Asigne prioridades a las afinidades, ideas principales y secundarias.
- Alcance conclusiones
Nota
Puede generar una lluvia de ideas rápidamente en la lista de lluvia de ideas y, a continuación, arrastrarlas al diagrama para crear asociaciones entre ideas relacionadas. Para obtener más información, vaya a Generar una lista de lluvia de ideas.
