Verwenden Sie Garantieprognose, um künftige Garantieansprüche oder Rückgaben auf der Grundlage historischer Garantiedaten zu prognostizieren. Bei einer Garantieanalyse werden anhand von früheren Garantieansprüchen Anzahl und Kosten von künftigen Garantieansprüchen prognostiziert. Durch Anpassen einer Verteilung an die Garantiedaten können Sie die Anzahl der erwarteten Ausfälle im nächsten Monat, im nächsten Jahr oder in einem sonstigen Zeitraum schätzen. Auf der Grundlage der Analyseergebnisse können Sie Ressourcen besser zuteilen, um künftige Produktausfälle angemessen zu behandeln.
Angenommen, der Qualitätsmanager eines Herstellers von Rasenmähern muss das Budget für künftige Garantieansprüche veranschlagen. Für die Rasenmäher gilt eine Garantie von einem Jahr, und die Kosten des Unternehmens bei jedem Garantieanspruch belaufen sich auf 1.000 US$. Der Manager zeichnet jeden Monat die Anzahl der Rasenmäher aus jeder Lieferung auf, die innerhalb des Garantiezeitraums ausfallen, um künftige Garantieansprüche zu prognostizieren.
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