Übersicht über Item-Analyse

Verwenden Sie Item-Analyse, um zu beurteilen, wie zuverlässig mehrere Items in einer Umfrage oder einem Test dasselbe Merkmal messen. Diese Analyse bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

Sie können die Stärke und Richtung der Beziehung zwischen zwei Items untersuchen.
Sie können die allgemeine innere Konsistenz des Tests oder der Umfrage beurteilen.
Sie können bestimmen, ob das Auslassen von Items die interne Konsistenz verbessert.

Ein Kundendienstleiter einer Restaurantkette möchte z. B. anhand einer Item-Analyse die in einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit enthaltenen Fragen untersuchen. Er möchte sicherstellen, dass mit den Fragen konsistent dasselbe Merkmal gemessen wird.

Weitere Informationen zur inneren Konsistenz finden Sie unter Was ist die innere Konsistenz?.

Wo finde ich diese Analyse?

Um eine Item-Analyse durchzuführen, wählen Sie Statistik > Multivariate Analysen > Item-Analyse aus.