Verwenden Sie ein Ursache-Wirkungs-Diagramm, um Vorschläge aus einer Brainstormingsession zu möglichen Problemursachen zusammenfassen. Das Diagramm kann Ihnen helfen, die Beziehungen zwischen einem Problem (Wirkung) und den potenziellen Ursachen zu visualisieren.
- Wirkung
- Die Wirkung wird auf der rechten Seite des Diagramms angezeigt. In diesem Beispiel sind Oberflächenmängel die Wirkung.
- Ursachen
- Die Liste der Ursachen wird auf der linken Seite in einer Baumstruktur angeordnet. Die Zweige des Baums beziehen sich häufig auf die Hauptkategorien für Ursachen. Die Standardkategorien für Ursachen sind Messung, Material, Mensch, Milieu (Umfeld), Methode und Maschine. Sie können die Kategorien auch an die Anforderungen Ihres Prozesses anpassen.
Wenn für das Ursache-Wirkungs-Diagramm weitere Ebenen erforderlich sind, können Sie für jeden Zweig ein eigenes Ursache-Wirkungs-Diagramm erstellen.
