Streudiagramm für Beziehungen mit der Stoßzeit visualisieren

Verwenden Sie diese Option Streudiagramm, um ausstehende Verkaufstage im Vergleich zu einer kontinuierlichen Variablen zu visualisieren.

Dieses Beispiel gilt fürKunden-Kontaktcenter Modul. Weitere Informationen finden Sie unter www.minitab.com/customer-contact-center-module.

Beispiel

Der Verkehr zu Spitzenzeiten ist die Tageszeit, zu der die meisten Tickets generiert werden.

In diesem Arbeitsblatt ist Verkehr zu Spitzenzeiten die y-Variable, und Spitzenverkehr - Historisch ist die x-Variable.

Wählen Sie Lösungen Module > Funktionen > Customer Contact Center KPIs, und wählen Siedann die Option aus Abschießen.
Wählen Sie unter Ticketvolumen die Option Stoßzeit aus.
Wählen Sie Beziehungen mit der Stoßzeit visualisieren aus, und klicken Sie dann auf OK.
Wählen Sie Streudiagramm aus, und klicken Sie dann auf OK.
Geben Sie im Feld Y-Variablen die Spalte mit den Messdaten ein.
Geben Sie im Feld X-Variablen eine entsprechende Spalte ein, die Änderungen der Bestand möglicherweise erklärt oder prognostiziert.
Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen zu dieser Analyse erhalten Sie im Hilfe Hauptdialogfeld.