DPMO = (Anzahl der Fehler / Anzahl der
Möglichkeiten) × 1.000.000.
- Die Anzahl der Fehler umfasst alle Werte, die außerhalb der
Spezifikationsgrenzen liegen.
- Die Anzahl der Möglichkeiten entspricht der Gesamtzahl aller möglichen
Fehlerquellen.
DPMO DPMO stellt die Probleme der Kunden auf der
Ebene der Fehlermöglichkeiten dar. Dieser Wert ist nützlich, da Sie hiermit
verschiedene Prozesse miteinander vergleichen können.