使用 定义 沟通计划 内容、人员、原因、时间和如何有效地传递重要信息。

它有助于确保信息清晰、一致,并通过适当的渠道传递给目标受众。

沟通计划 可以回答以下问题。
  • 您希望通过沟通工作实现什么目标?
  • 谁是你的目标受众,他们的沟通偏好是什么?
  • 您想传达的关键信息是什么?
  • 您传递信息的时间表是什么?
  • 谁负责传递消息?
  • 接触目标受众的最佳交付方式或渠道是什么?

通常 沟通计划 用于 8D项目。有关 8D 的详细信息,请 8D方法论转到 。

操作步骤

  1. 什么: 确定沟通的目标和受众需要了解的内容,然后制定您想要传达的信息。
  2. : 识别您的受众并了解他们的需求和偏好。此外,明确谁负责贡献和传达信息。
  3. 为什么: 解释消息的目的。
  4. 什么时候: 确定传递消息的时间或频率。
  5. 如何: 指定传递消息的方法。确定哪些活动、交付方式和渠道将最有效地触达您的目标受众。

有关详细信息,请转到 添加并填写表单