真北指标

使用 真北指标 表单可以提供企业范围的改进方向或指导。 这些指标代表组织的目标,而不是单个事件的目标。
真北指标 表单可以回答以下问题。
  • 整个组织的全球方向是什么?
  • 从前台到生产、运输和客户支持,组织所有领域的关键指标是什么?

操作步骤

提示

不要为每个项目都创建新表单。将当前 真北指标 表单复制到新项目中,然后根据需要对其进行编辑和更新。

  1. 确定每个类别的关键度量。
    人类发展
    一些例子包括安全绩效、培训状态和参加的 Kaizen 活动数量。
    质量
    一些例子包括基于客户的质量度量和内部不合格项。
    交货/交货时间
    一些例子包括周期时间、过程改进速度和产品开发的前导周期。
    成本/生产率
    一些例子包括公司支出、总成本和库存周转次数的增值组件。
  2. 确定每个度量的当前状态。
  3. 为整个企业建立度量的改进方案。

有关详细信息,请转到 添加并填写表单

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