复杂度是针对特定产品或服务复杂程度的度量。过程越复杂,机会数就越多。具有 25 个部件 48 个焊接点的电路板比仅有 12 部件和 22 个焊接点的电路板复杂得多,它的机会数也就更多。尽管难以真正准确表示复杂度,但通常可以使用简单计数来合理估计复杂度。此计数称为机会计数。第一种情况的机会计数为 25 + 48 = 73,第二种情况的机会计数为 12 + 22 = 34。