一名工程师选择了 10 个表示过程变异预期极差的部件。由三名操作员按照随机顺序测量这十个部件,每个部件测量三次。
工程师创建量具运行图用以评估不同操作员和不同部件之间测量值的差异。
对于每个部件,可以比较由每个操作员所得出测量值之间的变异,以及操作员之间的测量值差异。还可以查看测量值与水平参考线的关系。默认情况下,参考线是所有观测值的均值。
大部分变异是因部件间的差异所致。此外还出现了某些较小的模式。例如,操作员 B 的测量缺乏一致性,而操作员 C 的测量值通常比其他操作员低。
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