一家抄写公司的经理想评估其抄写服务的质量。经理随机选择了 25 组连续的页码，并记录了印刷错误（缺陷）数。每组都包含不同的页数。
经理创建了一张 U 控制图，以监控错误数。
- 打开样本数据抄写错误.MTW.
- 选择。
- 在变量中，输入错误数。
- 在子组大小中，输入页数。
- 单击U 控制图选项。
- 在检验选项卡上，选择1 个点，距离中心线大于 K 个标准差（检验 1）和连续 K 点在中心线同一侧（检验 2）。如果您无法确定哪些检验适用于您的具体情况，可在首次基于数据设置控制限时使用检验 1 和 2。
- 单击每个对话框中的确定。
解释结果
由于样本数量不相等，控制限将有所不同。每个页面集的平均缺陷数为 0.238。子组 6 和 18 在检验 1 中失败，因为它们超出了控制限。因此，此过程不受控制。经理应确定并更正导致特殊原因变异的任何因素。
U Chart of Errors
Test Results for U Chart of Errors
TEST 1. One point more than 3.00 standard deviations from center line.
Test Failed at points: 6, 18
* WARNING * If graph is updated with new data, the results above may no longer
be correct.
