某质量工程师想评估用于制造灯泡的过程是否受控制。这位工程师在三个 8 小时班次内每小时检验了 500 个灯泡,并记录了不发光灯泡(不良品)的数量。
工程师创建 NP 控制图来监视缺陷灯泡的数量。
NP 控制图上有一个点不受控制。工程师得出结论,此过程不稳定,应予以改进。
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