质量工程师负责监控包装产品与目标填充重量的偏差。偏差以十分之一盎司为单位测量。规格上限比目标高 21.3 个十分之一盎司。只要预计超过规格上限的过程输出不超过 1%,就允许过程发生偏移。工程师定期收集由 5 个包装组成的子组,并创建验收 Xbar-R 控制图。
R控制图没有显示异常变化的证据,因此工程师可以解释Xbar图。三个子组均值高于上侧验收控制限。这些点表明工艺均值已向上限偏移,导致超过1%的工艺产出可能超过规格限制。
样本40之后,过程均值下降,子组均值仍处于上验收控制限内。工程师应调查这三个失控子组,寻找转移的额外原因或现有原因的加剧影响,如机器调整、原材料变化、操作员更换或不同生产批次。
