一家生产地砖的公司的质量工程师们想调查客户对地砖翘曲的投诉。为确保生产质量，工程师测量了 10 个工作日中每个工作日生产的 10 块瓷砖的翘曲程度。翘曲测量值的规格上限为 6 毫米。工程师知道翘曲测量值的分布遵循 Weibull 分布。
工程师执行了非正态能力分析，以评估生产过程与客户要求的符合程度。
- 打开样本数据，瓷砖翘曲.MTW。
- 选择 。
- 在 单列 中，输入 翘曲程度。
- 从 拟合分布 中，选择 Weibull。
- 在 规格上限 中，输入 6。
- 单击 确定。
解释结果
过程数据似乎遵循 Weibull 分布的拟合曲线。但是，直方图右侧尾部的测量似乎高于规格上限。因此，瓷砖扭曲程度常超过 6 毫米的规格上限。观测到的 PPM > USL 表示每百万块瓷砖中有 70,000 块高于规格上限。整体 Ppk 为 0.51，其小于行业普遍接受的指导值 1.33。因此，工程师得出结论，该过程无能力，不符合客户的要求。
