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用于 显示描述性统计量 使用图形和表格描述每张工单成本的平均值、范围和分布曲线。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
按渠道开票是每种可能的客户联系方式的票数。
在该工作表中，门票数量 是变量。渠道 是可选的分组或可变组。
| C1 | C2-T |
|---|---|
| 门票数量 | 渠道 |
| 51 | 电话 |
| 36 | 电子邮件 |
| 20 | 社交媒体 |
| 16 | 聊天 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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