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用于 单值控制图 分析具有控制限值的供应链周期时间的稳定性。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
首次响应时间 （FRT） 是创建票证和代理的初始响应之间的时间。
In this worksheet, 首次响应时间 is the graph variable.
| C1 |
|---|
| 首次响应时间 |
| 7.5 |
| 6.3 |
| 4.5 |
| 5.0 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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