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用于 拟合回归模型 使用多个预测变量来预测库存周转时间。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
首次响应时间 （FRT） 是创建票证和代理的初始响应之间的时间。
在此工作表中，首次响应时间 缺陷品是响应值。时间表遵守情况 连续预测变量，呼叫中心位置 是类别预测变量。预测变量可以解释等待时间的差异。
| C1 | C2 | C3-T |
|---|---|---|
| 首次响应时间 | 时间表遵守情况 | 呼叫中心位置 |
| 102 | 60 | 东 |
| 58 | 80 | 东 |
| 45 | 76 | 西 |
| 50 | 80 | 西 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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