用于 相关图 直观地比较供应链周期时间与其他连续变量之间的相关性。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
处理时间是代理在工单上花费的总时间,包括相关的管理职责、联系时间和呼叫后工作时间。
在该工作表中,处理时间, 时间表遵守情况, 代理数量, 和 培训时间 和是变量。
C1 | C2 | C3 | C4 |
---|---|---|---|
处理时间 | 时间表遵守情况 | 代理数量 | 培训时间 |
42.3 | 60 | 3 | 3 |
48.3 | 80 | 4 | 7 |
45.5 | 76 | 6 | 9 |
50.1 | 80 | 6 | 9 |
有关此分析的更多信息,请单击 帮助 主对话框。