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用于 箱线图 可视化每张工单成本的中位数和范围，并识别异常观测值。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
处理时间是代理在工单上花费的总时间，包括相关的管理职责、联系时间和呼叫后工作时间。
在该工作表中，处理时间 是变量。
| C1 |
|---|
| 处理时间 |
| 42.3 |
| 48.3 |
| 45.5 |
| 50.1 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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