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用于 条形图: 变量的函数 按一个类别变量可视化每张票的总来电数时间平均成本。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
处理时间是代理在工单上花费的总时间，包括相关的管理职责、联系时间和呼叫后工作时间。
在该工作表中，处理时间 是图形变量。呼叫中心位置 是类别变量。
| C1 | C2-T |
|---|---|
| 处理时间 | 呼叫中心位置 |
| 42.3 | 东 |
| 48.3 | 西 |
| 45.5 | 东 |
| 50.1 | 西 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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