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用于 条形图: 变量的函数 按一个类别变量可视化代理的总利用率或平均利用率。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
平均呼叫长度是座席在呼叫上花费的平均时间长度。
在该工作表中，通话时长 是图形变量。呼叫中心位置 是类别变量。
| C1 | C2-T |
|---|---|
| 通话时长 | 呼叫中心位置 |
| 22.3 | 东 |
| 18.3 | 西 |
| 15.5 | 东 |
| 20.1 | 西 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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