用于 拟合回归模型 使用多个预测变量来预测库存周转时间。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
呼叫后工作时间是代理在客户呼叫结束后用于完成任何剩余工作的时间量。
在此工作表中,呼叫后工作 缺陷品是响应值。时间表遵守情况 连续预测变量,呼叫中心位置 是类别预测变量。预测器可以解释床周转时间的差异。
C1 | C2 | C3-T |
---|---|---|
呼叫后工作 | 时间表遵守情况 | 呼叫中心位置 |
22.3 | 60 | 东 |
18.3 | 80 | 西 |
15.5 | 76 | 东 |
20.1 | 80 | 西 |
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