CART® 回归 对于 预测呼叫后工作时间

呼叫后工作时间是代理在客户呼叫结束后用于完成任何剩余工作的时间量。

在此工作表中，呼叫后工作 缺陷品是响应值。时间表遵守情况 并且是 呼叫量 连续变量。呼叫中心位置 并且是 部门 类别变量。预测器可以解释床周转时间的差异。