用于 双样本 t 证明流程改进后平均库存周转时间减少。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
呼叫后工作时间是代理在客户呼叫结束后用于完成任何剩余工作的时间量。
在此工作表中, 呼叫后工作 包含供应链周期时间。流程变更 指示库存周转时间是在流程改进之前还是之后。
C1 | C2-T |
---|---|
呼叫后工作 | 流程变更 |
30.2 | 之前 |
15.8 | 之前 |
24.5 | 之前 |
25.0 | 之前 |
14.2 | 之后 |
13.4 | 之后 |
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