单值控制图 对于 可视化高峰时段流量

用于 单值控制图 使用控制限度分析未结清销天数的稳定性。

此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module

示例

高峰时段交通量是一天中生成大多数票证的时间。

在该工作表中,高峰时段交通 是图形变量。

C1
高峰时段交通
244
277
309
344

操作步骤

  1. 选择 解决方案模块 > 功能 > 客户联络中心 KPI,然后选择 启动
  2. 工单量 下,选择 高峰时段流量
  3. 选择 可视化高峰时段流量,单击 确定
  4. 选择 单值控制图,单击 确定
  5. 变量 中,输入包含每张工单费用数据的列。
  6. 单击 确定
提示

有关此分析的更多信息,请单击 帮助 主对话框。