用于 显示描述性统计量 使用图形和表格描述每张工单成本的平均值、范围和分布曲线。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
高峰时段交通量是一天中生成大多数票证的时间。
在此工作表中, 高峰时段交通 是变量,并且是 呼叫中心位置 可选的分组变量。
C1 | C2-T |
---|---|
高峰时段交通 | 呼叫中心位置 |
244 | 东 |
277 | 东 |
309 | 西 |
344 | 西 |
有关此分析的更多信息,请单击 帮助 主对话框。