用于 饼图 可视化满足其服务级别协议的票证的百分比。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
服务级别是满足服务级别协议 (SLA) 中标准的能力。
在此工作表中, 服务水平 包含用于指示单个货运单是否准确的数据。部门 是可选的分组或可变组。
C1-T | C2-T |
---|---|
服务水平 | 部门 |
遇到 | 计费 |
遇到 | 顾客服务 |
遇到 | 计费 |
未满足 | 顾客服务 |
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