用于 拟合回归模型 使用多个预测变量来预测库存周转时间。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
保持时间是呼叫者在代理与其连接之前处于保持状态的时间量。
在此工作表中,保持时间 缺陷品是响应值。时间表遵守情况 连续预测变量,呼叫中心位置 是类别预测变量。预测变量可以解释等待时间的差异。
C1 | C2 | C3-T |
---|---|---|
保持时间 | 时间表遵守情况 | 呼叫中心位置 |
102 | 60 | 东 |
58 | 80 | 东 |
45 | 76 | 西 |
50 | 80 | 西 |
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