用于 双样本 t 证明流程改进后平均库存周转时间减少。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
保持时间是呼叫者在代理与其连接之前处于保持状态的时间量。
在此工作表中, 保持时间 包含订单延期交货的原因。流程变更 指示库存周转时间是在流程改进之前还是之后。
C1 | C2-T |
---|---|
保持时间 | 流程变更 |
102 | 之前 |
58 | 之前 |
45 | 之前 |
50 | 之前 |
42 | 之后 |
34 | 之后 |
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