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用于 拟合线图 使用一个连续预测变量来预测每张票证的成本。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
应答速度是从客户进入队列到代理响应票证的时间。
在此工作表中，答题速度 缺陷品是响应值。时间表遵守情况 是预测变量，可以解释每张票的成本差异。
| C1 | C2 |
|---|---|
| 答题速度 | 时间表遵守情况 |
| 38 | 60 |
| 28 | 80 |
| 22 | 76 |
| 18 | 80 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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