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饼图 对于 可视化是/否调查响应

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用于 饼图 可视化有损坏的交付百分比。

此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。

示例

是/否调查问题是响应可以是 2 个可能值之一的问题。

在此工作表中， 响应 包含用于指示调查响应是“是”还是 “否”的数据。 部门

C1-T C2-T
响应 部门
是 计费
是 顾客服务
否 计费
否 顾客服务

操作步骤

  1. 选择 解决方案模块 > 功能 > 客户联络中心 KPI，然后选择 启动。
  2. 在 客户满意度 下，选择 是/否调查。
  3. 选择 可视化是/否调查响应，单击 确定。
  4. 选择 饼图，单击 确定。
  5. 在类别变量中，输入包含连续响应的列。
  6. 要组数据，请执行以下操作之一：
    • 在 Web 应用中的 中， 组变量 （0-2输入定义组的列。
    • 在桌面应用程序中，选择 多图形。在 按变量分组 选项卡上，输入定义组的列。
  7. 单击 确定。
提示

有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。

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