相关图 对于 可视化与评定量表调查响应的关系

用于 相关图 直观地比较库存周转与其他连续变量之间的相关性。

此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module

示例

在评分量表调查问题中,响应可以采用多个值,例如 1–10 或 1–100。

在该工作表中,额定值, 保持时间, 答题速度, 和 时间表遵守情况 和是变量。

C1 C2 C3 C4
额定值 保持时间 答题速度 时间表遵守情况
8 50 18 80
6 45 22 76
7 58 28 80
4 102 38 60

操作步骤

  1. 选择 解决方案模块 > 功能 > 客户联络中心 KPI,然后选择 启动
  2. 客户满意度 下,选择 评定量表调查
  3. 选择 可视化与评定量表调查响应的关系,单击 确定
  4. 选择 相关图,单击 确定
  5. 变量中,输入一列数值数据。
  6. 选择 显示相关值
  7. 单击 确定
提示

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