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用于 双样本 t 演示流程改进后每张工单的平均成本会降低。
此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息，请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module。
在评分量表调查问题中，响应可以采用多个值，例如 1–10 或 1–100。
在此工作表中，额定值 包含属性数据。流程变更 指示库存周转时间是在流程改进之前还是之后。
| C1 | C2-T |
|---|---|
| 额定值 | 流程变更 |
| 8 | 之前 |
| 6 | 之前 |
| 7 | 之前 |
| 4 | 之前 |
| 8 | 之后 |
| 7 | 之后 |
有关此分析的更多信息，请单击 帮助 主对话框。
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