饼图 对于 可视化多项选择调查响应

用于 饼图 可视化完美订单交付率的百分比。

此示例适用于 客户联络中心模块。有关更多信息,请转到www.minitab.com/customer-contact-center-module

示例

多项选择调查问题是响应可以采用三个或更多分类结果的问题。

在此工作表中,响应 包含属性数据。呼叫中心位置 是可选的分组或可变组。

C1-T C2-T
响应 呼叫中心位置
社交媒体
社交媒体
朋友推荐 西
公司网站 西

操作步骤

  1. 选择 解决方案模块 > 功能 > 客户联络中心 KPI,然后选择 启动
  2. 客户满意度 下,选择 多项选择调查
  3. 选择 可视化多项选择调查响应,单击 确定
  4. 选择 饼图,单击 确定
  5. 类别变量 中,输入包含连续响应的列。
  6. 要组数据,请执行以下操作之一:
    • 在 Web 应用中的 中, 组变量 (0-2输入定义组的列。
    • 在桌面应用程序中,选择 多图形。在 按变量分组 选项卡上,输入定义组的列。
  7. 单击 确定
提示

有关此分析的更多信息,请单击 帮助 主对话框。