使用价值流图来说明产品或服务在价值流中移动时的材料和信息流。
价值流图包括生成产品或服务所需的所有活动。
可以创建能代表您当前的过程或您希望将来拥有的过程的价值流图。
当前状态图
当前状态的价值流图可以识别浪费，并帮助您设想改进后的未来状态。
当前状态图可以回答以下问题。
- 项目开始时的实际过程是什么样的？
- 该过程从哪里开始？到哪里结束？
- 价值如何流经这一过程？
- 过程中的哪些步骤可以增加价值，哪些步骤不会增加价值？
- 信息流和材料流有什么关系？
- 整个过程的平均周期时间是多少？
- 过程的库存水平如何，位于何处？
- 价值流中浪费的源头是什么？
- 过程的哪些领域最需要改进？
未来状态图
基于当前状态图创建未来状态图。因为您始终可以改进过程，因此始终可以创建未来状态图。持续改进是价值流图的一大重点。
未来状态图可以回答以下问题。
- 在哪里需要超市拉式系统来控制上游过程？
- 在哪里可以使用连续流处理？
- 什么时候安排生产？
- 如何平衡生产组合？
- 如何简化或消除过程中的任何步骤？
- 项目结束时的实际过程是什么样的？
操作步骤
- 即使项目涉及到整个团队，也请指派一名价值流图经理来领导绘制工作，并绘制整个价值流图。这可以确保经理了解材料和信息流。
- 确定过程的内部和外部客户及其需求。必须清楚地了解价值对客户的含义。
- 走完整个过程，确保材料和信息流准确无误。
- 确定过程开始和结束的位置。当您执行过程以记录当前状态时，请注意有助于创建未来状态图的浪费情况。
- 以过程结束时为起点，向上游方向收集有关过程中每个步骤的详细信息，例如周期时间、库存、机器正常运行时间、到相邻步骤的距离、缺陷信息、切换频率和切换时间。
- 捕获过程此时的运行状况，而不是它最初设计的运行状况或应当的运行状况。
- 一次只专注于一小步。您可以使用秒表来获取周期时间。
- 确定关键路径和瓶颈。
- 记录过程后，您可以根据关键内部输出、技能或运营位置将价值流划分为逻辑子部分。
- 创建未来状态图。
- 实施您的计划以实现未来状态。新的当前状态出现了，此外，需要在持续改进的循环中绘制新的未来状态图。
有关详细信息，请转到 添加图。
