使用 SIPOC 表单可以捕获有关供应商、输入、过程、输出和客户的信息。 SIPOC 不提供这些项目之间的链接。
SIPOC 可以回答以下问题。
  • 该过程从哪里开始?到哪里结束?
  • 该过程的主要步骤有哪些?
  • 主要过程输入和输出有哪些?
  • 过程的主要内部和外部客户是谁?
  • 过程的主要内部和外部供应商是谁?

操作步骤

  1. 以团队形式确定过程从哪里开始,到哪里结束,然后输入过程的主要步骤。
  2. 输入主要过程输入。无需将输入与过程步骤相关联。
  3. 列出主要过程输出。无需将输出与过程步骤相关联。
  4. 列出过程的供应商。无需将供应商与每个过程输入相关联。
  5. 列出过程的客户。无需将客户与每个过程输出相关联。

有关详细信息,请转到 添加并填写表单