PDCA 项目

使用 PDCA 项目模板通过 PDCA 循环运行项目：计划，执行，检查，行动。PDCA 循环是一种迭代方法，用于改进产品，流程和服务，解决问题和管理变更。

PDCA 项目表单可以回答以下问题。

计划：您的目标是什么？我们想解决什么问题？哪些因素会影响结果？
执行：我们可以做些什么（在小范围内）来看到我们改变的结果？
选中：什么奏效了？什么不起作用？
处理：我们如何实施和维护有效的更改？

重复该循环以修复不起作用的内容。

操作步骤

在该计划阶段中，填写以下表单和工具。
1. 在表单上计划，输入项目的目标和用于衡量改进的指标。在 PDCA 循环，为每个新周期添加一行，然后输入您计划更改的内容以及您希望看到的结果。
2. 在工具上映射流程，映射流程的当前状态以标识流程步骤和关键变量。
3. 在工具上对想法进行头脑风暴，生成问题的潜在根本原因。
4. 使用 RACI (责任分配矩阵) 表单可以确定每个活动的负责人，责任人，咨询人或知情人。
5. 移至执行阶段。
在该执行阶段，小规模实施计划以评估更改的影响。
注意
使用良好的实验实践来避免偏见。尝试控制重要的变异源或随机化无法控制的变异源。
1. 在更改之前收集数据。
2. 进行小规模的更改。
3. 在更改后收集数据。
4. 移至选中阶段。
在该选中阶段中，查看更改的效果，并根据预测对其进行验证。
1. 进行图形和/或统计分析，以比较“之前”和“之后”的数据。
2. 在表单上之前与之后分析，记录分析结果。
3. 将数据和分析作为相关文档附加到路线图中。有关如何排列图表的更多信息，请转到什么是项目？。
4. 在窗体上选中，更新 PDCA 循环表。记录更改是否具有预测效果。还包括观察到的结果以及您从此周期中学到的东西。
5. 移至处理阶段。
在该处理阶段中，根据更改是否为改进来决定后续步骤。
- 更改是改进的步骤
  - 使变更标准化和制度化。
  - 使用确保解决方案实施检查列表解决方案实现完成。
  - 使用确保 30-60-90 行动计划解决方案继续为您的组织带来好处。
- 更改不是改进时的步骤
  - 返回到计划该阶段并开始新的 PDCA 循环。

有关详细信息，请转到添加并填写表单。

PDCA 项目

操作步骤

注意